מדיניות החזרים וביטולים – Scoopeer | שירות לקוחות והחזרות

 

 

שביעות הרצון שלכם ושל החתול שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. המדיניות שלנו פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן

1. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

• 
  

   

  • ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

 

• • דמי ביטול: בהתאם לחוק, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

 

 

2. שירותים אוטומטיים לחתול – תקופת ניסיון

 

אנו מציעים 30 ימי ניסיון למכשירים האוטומטיים. במידה והחלטתם להחזיר את המכשיר בתקופה זו, יבוצע החזר כספי בהתאם לתנאי ההתקשרות שנחתמו בעת הרכישה/השאלה.

 

3. מוצרי מזון וחול

מטעמי בריאות והיגיינה, לא ניתן להחזיר שקי חול או מזון שנפתחו, אלא אם קיים פגם במוצר.

4. תהליך ההחזרה ופרטי קשר

לביצוע החזרה, צרו קשר בטלפון 052-2453453 או במייל info@scoopeer.co.il
כתובת להחזרות: בני ברית 4, הוד השרון.